{"id":531,"date":"2014-01-14T00:00:00","date_gmt":"2014-01-14T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/assedio-moral-e-politica-de-metas-abusivas-ameacam-saude-de-bancarios\/"},"modified":"2014-01-14T00:00:00","modified_gmt":"2014-01-14T02:00:00","slug":"assedio-moral-e-politica-de-metas-abusivas-ameacam-saude-de-bancarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/assedio-moral-e-politica-de-metas-abusivas-ameacam-saude-de-bancarios\/","title":{"rendered":"Ass\u00e9dio moral e pol\u00edtica de metas abusivas amea\u00e7am sa\u00fade de banc\u00e1rios"},"content":{"rendered":"<p><em>Lisa Carstensen<br \/>Rep\u00f3rter Brasil<\/em><\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Em um contexto marcado por den\u00fancias constantes de ass\u00e9dio moral organizacional, aquele que n\u00e3o \u00e9 pontual, mas sim sistem\u00e1tico, por afastamentos relacionados a problemas de sa\u00fade e at\u00e9 por suic\u00eddios, a press\u00e3o por metas abusivas \u00e9 vista por dois em cada tr\u00eas banc\u00e1rios brasileiros como o principal problema enfrentado pela categoria em 2013. \u00c9 o que aponta consulta feita pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf) com a participa\u00e7\u00e3o de 37 mil trabalhadores do setor. Dos participantes, 66,4% reclamaram deste ponto espec\u00edfico.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/><strong>Metas \u201cdesafiadoras\u201d ou \u201cabusivas\u201d?<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<br \/>N\u00e3o existe hoje no Brasil um registro com as den\u00fancias sobre ass\u00e9dio moral. Contudo, a ju\u00edza Cl\u00e1udia Reina diz perceber um crescimento das den\u00fancias, que entende ser uma mudan\u00e7a na cultura empresarial: \u201cHoje a cultura em muitas grandes empresas \u00e9 de metas, metas, metas. \u00c9 assim: o indiv\u00edduo tem que estar em constante aperfei\u00e7oamento, em constante concorr\u00eancia, \u00e9 um indiv\u00edduo que vive para o trabalho. A forma de como o trabalho est\u00e1 organizado j\u00e1 \u00e9 muito cruel. E muitas vezes as metas n\u00e3o t\u00eam nenhum par\u00e2metro\u201d.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>O setor banc\u00e1rio no Brasil e no mundo vem passando por uma reestrutura\u00e7\u00e3o produtiva e se internacionalizando desde a d\u00e9cada de 1970. Mesmo considerando que o sistema financeiro do pa\u00eds n\u00e3o foi t\u00e3o atingido pela crise internacional deflagrada em 2008 do mesmo jeito que em outros pa\u00edses, observa-se uma acelera\u00e7\u00e3o das tend\u00eancias de reestrutura\u00e7\u00e3o que se soma a um processo anterior.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>No Brasil, ap\u00f3s a reforma da moeda, com a ado\u00e7\u00e3o do Real, e a abertura do mercado, observou-se uma onda de privatiza\u00e7\u00f5es, entrada de bancos estrangeiros ao pa\u00eds e fus\u00f5es. De acordo com uma pesquisa efetuada pelo Dieese em 2011, o lucro l\u00edquido dos maiores bancos que atuam no Brasil cresceu quase 500% em dez anos; de R$ 8,09 bilh\u00f5es em 2001 para R$ 48,41 bilh\u00f5es em 2010, com somente sete grandes empresas dividindo o mercado entre si.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Ao mesmo tempo, mudan\u00e7as na estrutura social brasileira possibilitaram o acesso aos servi\u00e7os financeiros de novos grupos sociais e mudan\u00e7as nos mercados financeiros globais levaram a uma diversifica\u00e7\u00e3o de produtos e clientes.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Os anos 1990 trouxeram novas formas de gest\u00e3o do trabalho no setor. De 1999 a 2010, o processo de terceiriza\u00e7\u00e3o acentuou-se, ao passo que o investimento dos bancos em servi\u00e7os de terceiros aumentou em 368%, atingindo R$ 10,5 bilh\u00f5es. Ao mesmo tempo, novos modelos de gerenciamento e controle de qualidade total foram introduzidos.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Muitos destes novos modelos funcionam com base em metas \u201cdesafiadoras\u201d, muitas vezes dif\u00edceis ou imposs\u00edveis de ser atingidas e que levam a jornadas extensas, individualiza\u00e7\u00e3o dos trabalhadores, concorr\u00eancia e estresse cont\u00ednuo.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Luciana Veloso, auditora fiscal do trabalho em S\u00e3o Paulo, lembra que \u00e9 importante ter em mente que as metas tamb\u00e9m criam sentimentos de injusti\u00e7a quando imprevistos, como falhas de equipamento ou reclama\u00e7\u00f5es de clientes, os impedem de chegar aos resultados ambicionados. Ela apresentou casos e discutiu o tema durante o Ato P\u00fablico de Reflex\u00e3o Sobre Ass\u00e9dio Moral no Setor Banc\u00e1rio, realizado em outubro em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Juvandia Moreira, presidente do Sindicato dos Banc\u00e1rios de S\u00e3o Paulo, explica que as metas a atingir por vezes levam os trabalhadores a vender produtos financeiros mesmo durante festas familiares. Na opini\u00e3o dela, essa pol\u00edtica tamb\u00e9m prejudica os clientes, que muitas vezes acabam comprando produtos que n\u00e3o precisam.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Ela entende que a concorr\u00eancia e o isolamento entre os trabalhadores s\u00e3o os maiores obst\u00e1culos ao combate ao ass\u00e9dio moral: \u201cO isolamento n\u00e3o \u00e9 prote\u00e7\u00e3o. O problema tem que ser arrancado pela raiz, \u00e9 importante procurar ajuda. N\u00e3o vale chegar a perder a sa\u00fade mental por causa do trabalho\u201d.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Den\u00fancias e negocia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Quanto \u00e0s pol\u00edticas de metas orientadas ao trabalhador individual que chegam a prejudicar sua sa\u00fade, os representantes sindicais dizem que isso s\u00f3 pode ser superado com base em a\u00e7\u00e3o coletiva e organizada dos trabalhadores.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u201c\u00c9 preciso que haja um olhar mais coletivo do processo de trabalho e que os trabalhadores participem nas defini\u00e7\u00f5es das metas\u201d, enfatiza Walcir Previtale, secret\u00e1rio de sa\u00fade da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf), em nota da entidade.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Na cl\u00e1usula 41 da Conven\u00e7\u00e3o Coletiva de Trabalho 2010\/2011 da categoria foi previsto um acordo para o combate ao ass\u00e9dio moral que definiu canais de den\u00fancia an\u00f4nima via sindicatos. Na opini\u00e3o do assessor da secretaria de Sa\u00fade do Trabalhador da CUT, Pl\u00ednio Pav\u00e3o, a efic\u00e1cia deste instrumento depende muito da implementa\u00e7\u00e3o e monitoramento em cada local de trabalho. Ele acredita que a exist\u00eancia de uma Comiss\u00e3o Interna de Preven\u00e7\u00e3o de Acidentes (CIPA) tamb\u00e9m \u00e9 favor\u00e1vel para o combate ao ass\u00e9dio moral.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>O tema tamb\u00e9m foi pauta da Conven\u00e7\u00e3o Coletiva 2013\/204. Ela introduz uma cl\u00e1usula que diz: \u201cNo monitoramento de resultados, os bancos n\u00e3o expor\u00e3o publicamente, o ranking individual de seus empregados\u201d. No mesmo artigo, define-se ser \u201cvedada a cobran\u00e7a de cumprimento de resultados por torpedos (SMS), pelo gestor, no telefone particular do empregado\u201d.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Outro resultado desta negocia\u00e7\u00e3o coletiva foi a cria\u00e7\u00e3o de um \u201cGrupo de Trabalho Bipartite \u2013 An\u00e1lise dos Afastamentos do Trabalho\u201d, que foi instalado em 7 de novembro de 2013. O grupo, composto por representantes dos trabalhadores e empregadores e m\u00e9dicos do trabalho, agora est\u00e1 come\u00e7ando a elaborar um diagn\u00f3stico profundo sobre os afastamentos dos trabalhadores banc\u00e1rios.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Juvandia espera que este projeto ajude a identificar as causas dos afastamentos e avan\u00e7ar no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es e medidas preventivas. Ela enfatiza que esse debate \u00e9 uma conquista da campanha salarial da greve de 2013.<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>Fonte: Rep\u00f3rter Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lisa CarstensenRep\u00f3rter Brasil \u00a0Em um contexto marcado por den\u00fancias constantes de ass\u00e9dio moral organizacional, aquele que n\u00e3o \u00e9 pontual, mas sim sistem\u00e1tico, por afastamentos relacionados a problemas de sa\u00fade e at\u00e9 por suic\u00eddios, a press\u00e3o por metas abusivas \u00e9 vista por dois em cada tr\u00eas banc\u00e1rios brasileiros como o principal problema enfrentado pela categoria em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-531","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/531\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}