Murilo Rodrigues Alves e Jo\u00e3o Villaverde
Valor Econ\u00f4mico
Mais do que conquistar novos clientes, o Banco do Brasil pretende usar o Banco Postal, que assume a partir do dia 2 de janeiro de 2012, para chegar aos lugares onde n\u00e3o tinha ag\u00eancia utilizando de uma estrutura j\u00e1 estabelecida e atender melhor a maioria dos clientes pertencentes \u00e0 classe C.<\/p>\n
A proje\u00e7\u00e3o do vice-presidente de Varejo, Distribui\u00e7\u00e3o e Opera\u00e7\u00f5es, Alexandre Corr\u00eaa Abreu, \u00e9 conseguir mais 5 milh\u00f5es de contas nos pr\u00f3ximos cinco anos, metade do que o Bradesco conseguiu garimpar enquanto operou o Banco Postal.<\/p>\n
O BB espera, por\u00e9m, melhorar o relacionamento com mais de 78% dos clientes que \u201cgostam de um atendimento f\u00edsico\u201d. Dos 57 milh\u00f5es de clientes do banco, 44,7 milh\u00f5es recebem por m\u00eas menos de R$ 1.500.<\/p>\n
A parceria com os Correios antecipou em tr\u00eas anos a meta de estar presente em praticamente todo o territ\u00f3rio nacional. A partir do ano que vem, o BB, por meio do Banco Postal, estar\u00e1 presente em mais 200 cidades onde antes n\u00e3o havia nenhuma ag\u00eancia do banco.<\/p>\n
\u201cEsse foi um dos melhores neg\u00f3cios que fizemos. Com o p\u00fablico que temos, se n\u00e3o fosse o Banco Postal, ter\u00edamos que fazer o que o Bradesco est\u00e1 fazendo\u201d, disse Abreu, fazendo refer\u00eancia \u00e0s mais de mil ag\u00eancias que o concorrente inaugurou nos \u00faltimos seis meses para compensar a perda do Banco Postal.<\/p>\n
O BB espera que a rela\u00e7\u00e3o com os Correios seja semelhante \u00e0 da Caixa com as Lot\u00e9ricas, com a vantagem, de acordo com Abreu, que os Correios s\u00e3o uma empresa com uma \u00fanica gest\u00e3o. Foram investidos cerca de R$ 12 milh\u00f5es para a adapta\u00e7\u00e3o do sistema tecnol\u00f3gico.<\/p>\n
Al\u00e9m dos servi\u00e7os que j\u00e1 eram oferecidos pelo Bradesco, o Banco do Brasil vai acrescentar no leque de produtos ofertado aos clientes do Banco Postal empr\u00e9stimos a pessoas jur\u00eddicas, dep\u00f3sito em cheque, DOC e seguro prestamista.<\/p>\n
Fonte: Valor Econ\u00f4mico<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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