As operadoras de planos de sa\u00fade ser\u00e3o obrigadas a divulgar na internet a lista de prestadores credenciados, como hospitais e m\u00e9dicos. A norma definida pela Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) foi publicada nesta segunda-feira (26) no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o.
Para as operadoras com 100 mil clientes ou mais, a obrigatoriedade vale a partir de junho de 2012. As empresas com n\u00famero de usu\u00e1rios inferior a 100 mil t\u00eam at\u00e9 dezembro do pr\u00f3ximo ano para se adequar.<\/p>\n
Os planos de sa\u00fade dever\u00e3o informar o nome do estabelecimento e profissional credenciados, servi\u00e7os contratados, endere\u00e7o e telefones de contatos. As operadoras com mais de 100 mil clientes devem, inclusive, apresentar a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica dos prestadores por meio de mapas e imagens. O uso de mapas \u00e9 obrigat\u00f3rio tamb\u00e9m para os planos com 20 mil a 100 mil usu\u00e1rios. A exig\u00eancia n\u00e3o vale para as operadoras com at\u00e9 20 mil clientes.<\/p>\n
A resolu\u00e7\u00e3o pro\u00edbe que as informa\u00e7\u00f5es na internet sejam restritas apenas aos clientes do plano, ou seja, dever\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para qualquer cidad\u00e3o. Os dados devem ser atualizados em tempo real.<\/p>\n
Com essa medida, a ANS espera que o usu\u00e1rio de plano de sa\u00fade tenha mais facilidade em encontrar um servi\u00e7o ou profissional pr\u00f3ximo a sua casa, trabalho ou durante uma viagem.<\/p>\n
As operadoras que descumprirem a norma est\u00e3o sujeitas a penalidades, como pagamento de multas.<\/p>\n
Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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