{"id":3211,"date":"2017-10-17T12:57:23","date_gmt":"2017-10-17T14:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/santander-lidera-ranking-de-reclamacoes-no-3-trimestre\/"},"modified":"2017-10-17T12:57:23","modified_gmt":"2017-10-17T14:57:23","slug":"santander-lidera-ranking-de-reclamacoes-no-3-trimestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/santander-lidera-ranking-de-reclamacoes-no-3-trimestre\/","title":{"rendered":"Santander lidera ranking de reclama\u00e7\u00f5es no 3\u00ba trimestre"},"content":{"rendered":"<p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Antes publicado a cada dois meses, o levantamento do Banco Central passou a ser trimestral neste ano<\/span><\/em><\/p>\n<p>O banco Santander foi o banco com maior \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es no terceiro trimestre de 2017 entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras com mais de 4 milh\u00f5es de clientes, segundo levantamento divulgado pelo Banco Central do Brasil (BCB) nesta segunda-feira (16).<\/p>\n<p>O Santander registrou \u00edndice de 41,16, seguido pelo Votorantim (32,05) e, em terceiro, a Caixa Econ\u00f4mica Federal (31,88). O Bradesco aparece como a quarta institui\u00e7\u00e3o com mais reclama\u00e7\u00f5es (23,99). Na sequ\u00eancia est\u00e3o Banco do Brasil (22,00), Ita\u00fa (17,20), Banrisul (15,97), Midway (5,74), Pernambucanas (4,34) e Banco do Nordeste (0,32).<\/p>\n<p>Para calcular o \u00edndice, o BCB divide o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es pelo de clientes e multiplica o resultado por 1.000.000. Quanto maior o \u00edndice, pior a classifica\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o. Antes publicado a cada dois meses, o ranking passou a ser trimestral neste ano.<\/p>\n<p>Entre as institui\u00e7oes com menos de 4 milh\u00f5es de clientes &#8211; que formam um ranking \u00e0 parte -, a lideran\u00e7a \u00e9 da Facta Financeira, com \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es de 479,53. Em seguida aparecem BRB (131,23), Intermedium (76,35), Pan (73,25), Paran\u00e1 Banco (72,05), Citibank (61,23), Agiplan (56,08), Realize (52,97), Safra (52,08) e Alfa (47,75).<\/p>\n<p><strong>Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes publicado a cada dois meses, o levantamento do Banco Central passou a ser trimestral neste ano O banco Santander foi o banco com maior \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es no terceiro trimestre de 2017 entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras com mais de 4 milh\u00f5es de clientes, segundo levantamento divulgado pelo Banco Central do Brasil (BCB) nesta segunda-feira [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3210,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-3211","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3211"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3211\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3211"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3211"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}