{"id":2264,"date":"2012-11-21T00:00:00","date_gmt":"2012-11-21T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/bb-itau-e-bradesco-lideram-reclamacoes-de-clientes-no-bc-em-outubro\/"},"modified":"2012-11-21T00:00:00","modified_gmt":"2012-11-21T02:00:00","slug":"bb-itau-e-bradesco-lideram-reclamacoes-de-clientes-no-bc-em-outubro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/bb-itau-e-bradesco-lideram-reclamacoes-de-clientes-no-bc-em-outubro\/","title":{"rendered":"BB, Ita\u00fa e Bradesco lideram reclama\u00e7\u00f5es de clientes no BC em outubro"},"content":{"rendered":"<p>O Banco do Brasil foi o l\u00edder de reclama\u00e7\u00f5es no Banco Central no m\u00eas de outubro, respons\u00e1vel por 321 contesta\u00e7\u00f5es procedentes. A principal queixa de usu\u00e1rios contra os bancos \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o ao d\u00e9bito n\u00e3o autorizado. Do total de 321 den\u00fancias com rela\u00e7\u00e3o a esse problema, 112 correspondiam ao BB.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>A lista, que conta com os maiores bancos brasileiros, mostra que o segundo lugar ficou com o Ita\u00fa, que recebeu 232 reclama\u00e7\u00f5es no per\u00edodo, seguido pelo Bradesco, com 284 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>O Santander ficou em quinto lugar com 99 reclama\u00e7\u00f5es, mais do que o quarto, HSBC, que teve 35 no per\u00edodo. A diferen\u00e7a entre os bancos se d\u00e1 em fun\u00e7\u00e3o da quantidade de clientes. O indicador \u00e9 calculado a partir da quantidade de queixas dividida pelo n\u00famero total de clientes do banco e multiplicado por 100 mil.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Entre outras reclama\u00e7\u00f5es recorrentes contra os bancos no BC est\u00e3o: cobran\u00e7as irregulares de servi\u00e7os n\u00e3o contatados e problemas ligados \u00e0 conta sal\u00e1rio.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><em>Fonte: Contraf-CUT com Seeb S\u00e3o Paulo<\/em><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Banco do Brasil foi o l\u00edder de reclama\u00e7\u00f5es no Banco Central no m\u00eas de outubro, respons\u00e1vel por 321 contesta\u00e7\u00f5es procedentes. A principal queixa de usu\u00e1rios contra os bancos \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o ao d\u00e9bito n\u00e3o autorizado. Do total de 321 den\u00fancias com rela\u00e7\u00e3o a esse problema, 112 correspondiam ao BB. \u00a0 A lista, que conta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-2264","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2264"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2264\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}