A mesa de negocia\u00e7\u00e3o entre a Comiss\u00e3o Executiva dos Empregados (CEE\/Caixa) e a dire\u00e7\u00e3o da Caixa, realizada nesta quinta-feira (30), foi marcada por cr\u00edticas contundentes \u00e0 forma como o banco vem conduzindo mudan\u00e7as no atendimento, que desrespeitam empregados.<\/p>\n
Na reuni\u00e3o, a representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores denunciou a desvaloriza\u00e7\u00e3o crescente dos empregados e cobrou respostas para problemas que v\u00eam se acumulando nas unidades: sobrecarga de trabalho, falta de pessoal, mudan\u00e7as estruturais implementadas sem negocia\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, adoecimento mental e um modelo de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel com regras sem transpar\u00eancia.<\/p>\n
A comiss\u00e3o cobrou debate sobre o SuperCaixa, que precisa de regras transparentes e justas. \u201cO di\u00e1logo, infelizmente, \u00e9 o que se diz, mas n\u00e3o \u00e9 o que se faz\u201d, criticou Rog\u00e9rio Campanate.<\/p>\n
\u201cA gente precisa de compromisso real de justi\u00e7a, transpar\u00eancia nas regras e respeito aos trabalhadores\u201d, refor\u00e7ou \u00c9rico Jesus. Segundo a CEE, o tema ser\u00e1 levado ao Comando Nacional dos Banc\u00e1rios, que avaliar\u00e1 todas as possibilidades cab\u00edveis para atuar frente aos problemas relacionados ao programa.<\/p>\n
Entre os pontos criticados tamb\u00e9m est\u00e3o a implanta\u00e7\u00e3o das plataformas de atendimento \u00e0 Pessoa Jur\u00eddica (PJ), a migra\u00e7\u00e3o de carteiras, as mudan\u00e7as nas unidades e a combina\u00e7\u00e3o entre atendimento presencial e digital, que v\u00eam alterando profundamente a rotina dos trabalhadores sem que, segundo a CEE, haja planejamento adequado, treinamento suficiente ou di\u00e1logo com os representantes dos empregados.<\/p>\n
O modelo \u201cFigital\u201d, que combina atendimento f\u00edsico e digital, tamb\u00e9m sofreu cr\u00edticas dos representantes dos trabalhadores. Na pr\u00e1tica, segundo relatos levados \u00e0 mesa, empregados v\u00eam sendo obrigados a atender simultaneamente clientes de forma presencial e virtual, sob cobran\u00e7a intensa por desempenho e entregas \u00e0 unidade para que o tempo de espera no canal digital ultrapasse cinco minutos.<\/p>\n
\u201c\u00c9 um modelo que tem aprofundado a sobrecarga, aumentado o desgaste emocional e agravado o sentimento de insatisfa\u00e7\u00e3o entre os empregados\u201d, avaliou o coordenador da CEE\/Caixa, Felipe Pacheco.<\/p>\n
Um dos pontos de discuss\u00e3o foi a ado\u00e7\u00e3o de penalidades em 129 ag\u00eancias inclu\u00eddas no projeto piloto do G\u00eanesis. Para a CEE, n\u00e3o faz sentido que unidades ainda em fase de teste sejam submetidas a metas r\u00edgidas e puni\u00e7\u00f5es antes mesmo da consolida\u00e7\u00e3o de um modelo definitivo.<\/p>\n
Tamb\u00e9m houve cr\u00edticas \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o das plataformas PJ. A representa\u00e7\u00e3o apontou falta de negocia\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, precariedade nas condi\u00e7\u00f5es de trabalho, insufici\u00eancia de pessoal, aus\u00eancia de treinamento adequado e press\u00e3o constante por metas. Segundo os representantes, trabalhadores que sempre atuaram no atendimento \u00e0 Pessoa F\u00edsica est\u00e3o sendo empurrados para novas atribui\u00e7\u00f5es, muitas vezes sem prepara\u00e7\u00e3o e sem a estrutura necess\u00e1ria para absorver a demanda.<\/p>\n
\u201cA Caixa diz que est\u00e1 preocupada com a quest\u00e3o da sa\u00fade mental dos empregados, mas est\u00e1 fabricando pessoas doentes, al\u00e9m de descumprir o Acordo Coletivo. \u00c9 isso que est\u00e1 acontecendo com essa plataforma PJ\u201d, afirmou Cardoso.<\/p>\n
Outro ponto fortemente debatido foi a situa\u00e7\u00e3o de caixas e tesoureiros, tema que se arrasta h\u00e1 meses sem solu\u00e7\u00e3o definitiva. A representa\u00e7\u00e3o cobrou resposta concreta sobre o futuro dessas fun\u00e7\u00f5es diante da redu\u00e7\u00e3o do atendimento presencial, do fechamento ou transforma\u00e7\u00e3o de unidades e das mudan\u00e7as no modelo operacional do banco. A principal preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que nenhum trabalhador tenha perda de renda em raz\u00e3o da reestrutura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ao abordar o tema, a representante dos empregados, Luiza Hansen, destacou o clima de incerteza que se espalhou. \u201cA cobran\u00e7a aqui \u00e9 por uma solu\u00e7\u00e3o definitiva, que garanta, em especial, que os colegas n\u00e3o tenham sua renda afetada. Hoje ainda h\u00e1 muita inseguran\u00e7a sobre qual caminho a Caixa pretende seguir\u201d, afirmou.<\/p>\n
O avan\u00e7o do adoecimento mental entre banc\u00e1rios tamb\u00e9m ganhou destaque. Felipe Pacheco citou pesquisa da Fenae que revela um cen\u00e1rio alarmante: 32% dos empregados afirmam viver sob amea\u00e7a permanente de descomissionamento, percentual que sobe para 45% entre trabalhadores de 40 a 49 anos. O levantamento mostra ainda que 37% j\u00e1 receberam diagn\u00f3stico de problemas de sa\u00fade mental relacionados ao trabalho, enquanto 61% dizem n\u00e3o perceber apoio adequado da empresa \u00e0 sa\u00fade mental.<\/p>\n
Em resposta \u00e0 comiss\u00e3o, a Caixa informou que est\u00e1 avaliando reivindica\u00e7\u00f5es relacionadas ao SuperCaixa, que pretende aperfei\u00e7oar seus modelos de atendimento e gest\u00e3o e que continua estudando alternativas para caixas e tesoureiros. Para a representa\u00e7\u00e3o dos empregados, no entanto, as respostas seguem insuficientes. \u201cS\u00e3o respostas vazias que n\u00e3o atendem \u00e0s demandas dos empregados diante da gravidade dos problemas enfrentados diariamente por quem sustenta o banco\u201d, avaliou C\u00e2ndida Fernandes (Chay). \u201cVamos encaminhar ao Comando a reincid\u00eancia dessas respostas vazias do banco, de forma a definir outras formas de atua\u00e7\u00e3o, como mobiliza\u00e7\u00e3o da base e as medidas cab\u00edveis para proteger os empregados\u201d, reiterou.<\/p>\n
A CEE tamb\u00e9m cobrou da Caixa uma mesa espec\u00edfica para discutir o Sa\u00fade Caixa. A representa\u00e7\u00e3o refor\u00e7ou pautas j\u00e1 conhecidas dos empregados, como a retirada do teto de custeio de 6,5% e a volta do modelo em que a Caixa efetivamente arque com 70% dos custos do plano, melhorias nos processos de credenciamento e descredenciamento, al\u00e9m da amplia\u00e7\u00e3o da rede de atendimento, incluindo a possibilidade de compartilhamento da rede credenciada com a Cassi. Uma nova mesa de negocia\u00e7\u00e3o sobre o Sa\u00fade Caixa ser\u00e1 realizada no fim de maio.<\/p>\n
Fonte: Contraf-CUT<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A mesa de negocia\u00e7\u00e3o entre a Comiss\u00e3o Executiva dos Empregados (CEE\/Caixa) e a dire\u00e7\u00e3o da Caixa, realizada nesta quinta-feira (30), foi marcada por cr\u00edticas contundentes \u00e0 forma como o banco vem conduzindo mudan\u00e7as no atendimento, que desrespeitam empregados. Na reuni\u00e3o, a representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores denunciou a desvaloriza\u00e7\u00e3o crescente dos empregados e cobrou respostas para problemas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17140,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-17141","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17141"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17141\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}