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\u00a0<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Comissionamento passa a depender tamb\u00e9m do lucro do banco
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Novo modelo de avalia\u00e7\u00e3o amplia n\u00famero de indicadores
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Sistema de n\u00edveis pode reduzir valores recebidos
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores apresentou propostas de mudan\u00e7as
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0CEE solicitou reuni\u00e3o espec\u00edfica com a Caixa para tratar do tema<\/p>\n
As mudan\u00e7as implementadas pela Caixa no regulamento do\u00a0programa de comissionamento Super Caixa 2026<\/strong>\u00a0acenderam um alerta entre as entidades representativas dos empregados. A an\u00e1lise feita pela\u00a0Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT)<\/strong>, assessorada\u00a0pela\u00a0Comiss\u00e3o Executiva dos Empregados (CEE\/Caixa)<\/strong>, aponta que as altera\u00e7\u00f5es ampliam condicionantes para o pagamento da comiss\u00e3o, aumentam a complexidade do sistema de metas e podem dificultar o acesso dos trabalhadores aos valores previstos no programa.<\/p>\n \u201cA Caixa implementou este programa sem qualquer debate ou participa\u00e7\u00e3o da representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores. Se houve qualquer conversa sobre o programa antes de o mesmo ser implementado, n\u00e3o foi com qualquer entidade ligada \u00e0 Contraf-CUT\u201d, lembrou o coordenador da Comiss\u00e3o Executiva dos Empregados (CEE), da Caixa, Felipe Pacheco. A CEE representa a Contraf-CUT nas negocia\u00e7\u00f5es com a Caixa.<\/p>\n Felipe lembrou ainda que, desde quando o banco anunciou o Super Caixa, em meados de agosto de 2025, a representa\u00e7\u00e3o das empregadas e dos empregados fez diversos questionamentos, alertou que os empregados seriam prejudicados e apresentou diversas propostas de melhorias. \u201cA Caixa conseguiu piorar ainda mais o que j\u00e1 estava ruim. Criando mais dificuldades para que os empregados recebam a comiss\u00e3o\u201d, disse.<\/p>\n Entre as principais mudan\u00e7as est\u00e1 a inclus\u00e3o de uma nova condi\u00e7\u00e3o para o comissionamento: o pagamento passa a depender tamb\u00e9m do\u00a0lucro l\u00edquido cont\u00e1bil da Caixa no semestre<\/strong>. Antes, a comiss\u00e3o estava diretamente relacionada ao cumprimento das metas estabelecidas para as unidades e equipes.<\/p>\n Outro ponto destacado pelas entidades \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de um novo modelo de avalia\u00e7\u00e3o baseado em m\u00faltiplas dimens\u00f5es de desempenho, ampliando o n\u00famero de indicadores utilizados para medir resultados. Tamb\u00e9m foi introduzido um\u00a0modelo escalonado de comissionamento<\/strong>, com cinco n\u00edveis de pagamento, o que pode reduzir o valor final recebido pelos trabalhadores quando os n\u00edveis mais altos n\u00e3o s\u00e3o atingidos.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o regulamento altera crit\u00e9rios operacionais importantes, como o aumento do tempo m\u00ednimo considerado para apura\u00e7\u00e3o do resultado em uma unidade e mudan\u00e7as na forma de c\u00e1lculo do teto da comiss\u00e3o.<\/p>\n Para o coordenador da CEE\/Caixa, as mudan\u00e7as refor\u00e7am um modelo de gest\u00e3o cada vez mais baseado em metas e press\u00e3o por resultados. \u201cO que vemos nesse novo regulamento \u00e9 o aumento das condicionantes para o pagamento da comiss\u00e3o e uma complexidade maior no sistema de avalia\u00e7\u00e3o. Isso pode gerar um descolamento entre o esfor\u00e7o dos trabalhadores e o reconhecimento pelo resultado alcan\u00e7ado\u201d, afirmou Felipe.<\/p>\n Segundo ele, a introdu\u00e7\u00e3o da condicionante de lucro institucional \u00e9 particularmente preocupante. \u201cMesmo que as equipes cumpram ou superem as metas nas unidades, o pagamento da comiss\u00e3o passa a depender do resultado global do banco. Ou seja, um fator que n\u00e3o est\u00e1 diretamente ligado ao desempenho dos trabalhadores pode impedir que eles recebam pelo servi\u00e7o que realizaram\u201d, explicou.<\/p>\n A representante das empregadas e empregados no Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da Caixa,\u00a0Fabiana Uehara<\/strong>, informou que a representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores apresentou sugest\u00f5es para tornar o programa mais transparente e equilibrado.<\/p>\n Entre as propostas defendidas pela conselheira e pelas entidades est\u00e3o: Para Fabiana, a valoriza\u00e7\u00e3o dos empregados precisa estar no centro das pol\u00edticas de reconhecimento do banco. \u201cQuem constr\u00f3i o resultado da Caixa no dia a dia s\u00e3o as empregadas e os empregados. Na rede de atendimento, essa cobran\u00e7a \u00e9 ainda maior. Por isso defendemos regras claras, previs\u00edveis e que reconhe\u00e7am de fato o esfor\u00e7o individual e coletivo. O comissionamento precisa considerar n\u00e3o apenas quem realiza a venda, mas tamb\u00e9m quem garante o atendimento, a orienta\u00e7\u00e3o ao cliente e a qualidade da entrega\u201d, afirmou.<\/p>\n Ela destacou ainda que programas de incentivo n\u00e3o podem se transformar apenas em instrumentos de intensifica\u00e7\u00e3o da press\u00e3o comercial. \u201cSe a CAIXA afirma adotar o \u2018clientecentrismo\u2019 e a principalidade como diretrizes estrat\u00e9gicas, precisa antes olhar para a jornada do empregado. Isso envolve sistemas adequados, processos que n\u00e3o gerem retrabalho, metas equilibradas e condi\u00e7\u00f5es reais de trabalho. Um programa de premia\u00e7\u00e3o deve ser um fator de engajamento e reconhecimento \u2014 e n\u00e3o um elemento adicional de desmotiva\u00e7\u00e3o, como infelizmente vem ocorrendo\u201d, ressaltou.<\/p>\nSuper Caixa 2026: ainda pior<\/strong><\/h2>\n
Press\u00e3o por metas e menor previsibilidade<\/strong><\/h2>\n
Propostas de mudan\u00e7as<\/strong><\/h2>\n
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Retirada da condicionante de lucro para pagamento da comiss\u00e3o;\u00a0
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Simplifica\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios e indicadores utilizados na avalia\u00e7\u00e3o;\u00a0
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Manuten\u00e7\u00e3o de regras que n\u00e3o prejudiquem trabalhadores que mudam de fun\u00e7\u00e3o ou unidade durante o per\u00edodo;\u00a0
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Maior transpar\u00eancia sobre o or\u00e7amento total destinado ao comissionamento.\u00a0<\/p>\nTema precisa ser debatido<\/strong><\/h2>\n