Representantes da Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa se reuniram na manh\u00e3 desta quarta-feira (11), na sede do banco, em S\u00e3o Paulo, para tratar de diversos temas de interesse dos trabalhadores, entre eles a renova\u00e7\u00e3o do acordo da Comiss\u00e3o de Concilia\u00e7\u00e3o Volunt\u00e1ria (CCV), o reajuste do plano de sa\u00fade, o fechamento de ag\u00eancias e problemas relacionados ao programa de metas GERA.<\/p>\n
O acordo da CCV vence em abril e, durante a reuni\u00e3o, os representantes dos trabalhadores solicitaram que o banco retome a homologa\u00e7\u00e3o das rescis\u00f5es nos sindicatos. Tamb\u00e9m foi pedida a inclus\u00e3o, entre os itens analisados pela CCV, da manuten\u00e7\u00e3o do plano de sa\u00fade para trabalhadores que possuem doen\u00e7as graves e estejam em tratamento, bem como a preserva\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es da taxa de cr\u00e9dito imobili\u00e1rio para empregados desligados, como se ainda estivessem na ativa.<\/p>\n
Outro ponto importante da reuni\u00e3o foi o reajuste do plano de sa\u00fade. O banco apresentou os novos \u00edndices de aumento, alegando crescimento da sinistralidade. Segundo o Ita\u00fa, o reajuste ser\u00e1 de 9,8% para a Funda\u00e7\u00e3o Ita\u00fa e de 10,37% para os benefici\u00e1rios da Unimed.<\/p>\n
Os representantes dos trabalhadores contestaram os valores considerados abusivos, especialmente no caso dos aposentados, e criticaram a cobran\u00e7a sem limite de coparticipa\u00e7\u00e3o no plano dos trabalhadores da ativa. Tamb\u00e9m foi cobrada a corre\u00e7\u00e3o do valor de reembolso, que segundo os dirigentes sindicais est\u00e1 defasado h\u00e1 anos.<\/p>\n
A COE solicitou ainda que o banco apresente os n\u00fameros reais dos gastos com o plano de sa\u00fade, para que seja poss\u00edvel compreender os motivos do reajuste nas mensalidades, e reivindicou a realiza\u00e7\u00e3o de uma mesa espec\u00edfica para discutir o tema.<\/p>\n
Durante o encontro, o banco tamb\u00e9m apresentou dados sobre o processo de fechamento de ag\u00eancias. Segundo o Ita\u00fa, 250 unidades foram encerradas em 2025 e outras 188 dever\u00e3o ser fechadas at\u00e9 maio de 2026.<\/p>\n
Os representantes dos trabalhadores criticaram a falta de crit\u00e9rios claros para esses fechamentos e alertaram para o impacto social da medida, principalmente em cidades que est\u00e3o ficando sem atendimento banc\u00e1rio presencial. Segundo a COE, aposentados e pessoas com dificuldade de acesso aos meios digitais s\u00e3o os mais prejudicados.<\/p>\n
Outro ponto levantado foi a situa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores das ag\u00eancias receptoras, que passam a lidar com aumento da demanda sem a estrutura adequada e com metas consideradas desproporcionais \u00e0 nova realidade.<\/p>\n
O banco afirmou que est\u00e1 passando por um processo de reestrutura\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a no modelo de atendimento e que estudos est\u00e3o sendo realizados para definir novos formatos de relacionamento com os clientes. Segundo o Ita\u00fa, os pr\u00f3prios clientes t\u00eam participado de pesquisas sobre o tipo de atendimento desejado e haver\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de um segmento espec\u00edfico voltado para aposentados. A institui\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m informou que 75% dos trabalhadores impactados pelo fechamento de unidades foram realocados em 2025.<\/p>\n
Para a coordenadora da COE Ita\u00fa, Valeska Pincovai, o movimento sindical continuar\u00e1 acompanhando de perto as mudan\u00e7as implementadas pelo banco. \u201cEstamos discutindo temas que afetam diretamente a vida dos trabalhadores e dos clientes. O fechamento de ag\u00eancias precisa ter crit\u00e9rios claros e responsabilidade social, porque muitas cidades est\u00e3o ficando sem atendimento presencial. Tamb\u00e9m cobramos mais transpar\u00eancia nos n\u00fameros do plano de sa\u00fade e solu\u00e7\u00f5es para os problemas enfrentados pelos banc\u00e1rios no dia a dia das ag\u00eancias\u201d, afirmou.<\/p>\n
Outro tema abordado na reuni\u00e3o foi o programa de metas GERA. A COE apresentou uma s\u00e9rie de questionamentos relacionados ao funcionamento do sistema, como penaliza\u00e7\u00f5es indevidas em casos de reclama\u00e7\u00f5es consideradas improcedentes, dificuldades no acompanhamento das metas, falhas na ferramenta \u201cFale com o GERA\u201d e cobran\u00e7as consideradas desproporcionais nas ag\u00eancias.<\/p>\n
Os representantes dos trabalhadores tamb\u00e9m apontaram problemas na remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel, que est\u00e1 congelada h\u00e1 mais de dez anos, apesar do aumento das metas e da complexidade das fun\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, foram relatadas inconsist\u00eancias na pontua\u00e7\u00e3o das vendas, dificuldades operacionais no acompanhamento dos resultados e conflitos entre vendas realizadas nas ag\u00eancias e aquelas registradas pelo aplicativo.<\/p>\n
A COE tamb\u00e9m apresentou quest\u00f5es relacionadas ao programa Smart Pr\u00f3, incluindo problemas nos crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, atrasos na implanta\u00e7\u00e3o das ferramentas necess\u00e1rias para o acompanhamento das metas e dificuldades operacionais enfrentadas pelos banc\u00e1rios.<\/p>\n
Segundo o banco, as demandas apresentadas ser\u00e3o analisadas e as respostas dever\u00e3o ser apresentadas em uma pr\u00f3xima reuni\u00e3o, que ainda ser\u00e1 agendada.<\/p>\n
Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Representantes da Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa se reuniram na manh\u00e3 desta quarta-feira (11), na sede do banco, em S\u00e3o Paulo, para tratar de diversos temas de interesse dos trabalhadores, entre eles a renova\u00e7\u00e3o do acordo da Comiss\u00e3o de Concilia\u00e7\u00e3o Volunt\u00e1ria (CCV), o reajuste do plano de sa\u00fade, o fechamento de ag\u00eancias […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17069,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-17070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17070"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17070\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}