A Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa se reuniu nesta quarta-feira (2) com a dire\u00e7\u00e3o do banco para debater os problemas apontados no \u00faltimo Encontro, incluindo quest\u00f5es relacionadas ao programa GERA e ao pagamento da Participa\u00e7\u00e3o Complementar nos Resultados (PCR).<\/p>\n
Durante a reuni\u00e3o, o banco informou que j\u00e1 est\u00e1 implementando melhorias no canal \u201cFale com o GERA\u201d, ferramenta espec\u00edfica para encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es sobre o programa. Segundo os representantes do Ita\u00fa, cerca de 100 ag\u00eancias registram queixas mensalmente e est\u00e3o sendo trabalhadas para resolu\u00e7\u00e3o. A proposta do banco \u00e9 simplificar o funcionamento do GERA.<\/p>\n
No encontro, o banco admitiu que algumas produ\u00e7\u00f5es demoram a ser computadas no programa, como no caso da lista VAI, cujo prazo para registro da produ\u00e7\u00e3o do primeiro contato \u00e9 de sete dias. Al\u00e9m disso, a COE questionou o fato de as metas trimestrais estarem sendo cobradas mensalmente, com pontua\u00e7\u00e3o elevada, sempre acima de 1.000 pontos. Em resposta, o respons\u00e1vel pela \u00e1rea explicou que existe apenas um relat\u00f3rio mensal para que os funcion\u00e1rios acompanhem seu desempenho, mas reconheceu que alguns gestores utilizam esse relat\u00f3rio como meta mensal, gerando cobran\u00e7as excessivas e press\u00e3o no ambiente de trabalho.<\/p>\n
A COE apresentou um exemplo de cobran\u00e7a abusiva em uma regi\u00e3o espec\u00edfica, que foge totalmente das regras do programa. “Temos que denunciar ao banco o ranqueamento, a exposi\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios em alguns locais e a gest\u00e3o do programa GERA de forma assediadora”, destacou a coordenadora da COE Ita\u00fa, Valeska Pincovai.<\/p>\n
Outro problema levantado foi a puni\u00e7\u00e3o no Sistema de Qualidade de Vendas (SQV). Atualmente, se um funcion\u00e1rio \u00e9 punido em uma ag\u00eancia e posteriormente transferido, ele carrega essa puni\u00e7\u00e3o para o novo gestor e unidade. O banco alegou que essa pr\u00e1tica leva em considera\u00e7\u00e3o a lota\u00e7\u00e3o do empregado no momento da aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a COE questionou a aus\u00eancia de remunera\u00e7\u00e3o dos ANS no segmento empresas em rela\u00e7\u00e3o ao GERA, o impacto da transfer\u00eancia de funcion\u00e1rios e a mudan\u00e7a de porte das ag\u00eancias nas metas. O Ita\u00fa se comprometeu a debater esses pontos em uma pr\u00f3xima reuni\u00e3o, na qual tamb\u00e9m apresentar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre a gest\u00e3o do programa, sua comunica\u00e7\u00e3o interna, avalia\u00e7\u00e3o e treinamentos.<\/p>\n
Outro tema importante abordado foi o crescente n\u00famero de banc\u00e1rios rebaixados de cargo. Segundo a COE, em diversas regi\u00f5es, gerentes est\u00e3o sendo descomissionados para o cargo de Assistente de Neg\u00f3cios (AN), com jornada de seis horas. O banco justificou que essas decis\u00f5es ocorrem porque os trabalhadores n\u00e3o estariam desempenhando a fun\u00e7\u00e3o conforme os requisitos estabelecidos, e que essa pr\u00e1tica est\u00e1 respaldada pela Reforma Trabalhista.<\/p>\n
O Ita\u00fa apresentou uma proposta de reajuste da Participa\u00e7\u00e3o Complementar nos Resultados (PCR):<\/p>\n
A COE rejeitou a proposta imediatamente, argumentando que o reajuste precisa valorizar os trabalhadores, especialmente diante do alto lucro que o banco tem registrado nos \u00faltimos anos. “Os banc\u00e1rios do Ita\u00fa merecem respeito! O banco precisa valorizar aqueles que trabalham duro para que ele alcance lucros exorbitantes. N\u00e3o \u00e9 justo que os trabalhadores adoe\u00e7am para bater metas e n\u00e3o sejam reconhecidos como deveriam”, refor\u00e7ou Valeska Pincovai.<\/p>\n
Uma nova reuni\u00e3o ser\u00e1 agendada para que a COE apresente novamente suas reivindica\u00e7\u00f5es sobre o PCR. “O encontro foi positivo porque conseguimos debater os problemas e ang\u00fastias dos funcion\u00e1rios com o objetivo de construir solu\u00e7\u00f5es para os trabalhadores”, concluiu a coordenadora da COE Ita\u00fa.<\/p>\n
Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa se reuniu nesta quarta-feira (2) com a dire\u00e7\u00e3o do banco para debater os problemas apontados no \u00faltimo Encontro, incluindo quest\u00f5es relacionadas ao programa GERA e ao pagamento da Participa\u00e7\u00e3o Complementar nos Resultados (PCR). Durante a reuni\u00e3o, o banco informou que j\u00e1 est\u00e1 implementando melhorias no canal […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16272,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-16273","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16273"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16273\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16273"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}