A Comiss\u00e3o de Empresa dos Funcion\u00e1rios do Banco do Brasil (CEBB) participou de uma reuni\u00e3o, a convite da dire\u00e7\u00e3o do BB, para conhecer a ferramenta Insight PF que, segundo a empresa, foi desenvolvida para facilitar a entrega de resultados dos funcion\u00e1rios do varejo, na venda de produtos.<\/p>\n
Com base em intelig\u00eancia anal\u00edtica, atrav\u00e9s de estat\u00edsticas dos dados, a Insight PF come\u00e7ou a ser implementada na segunda-feira (6) e utiliza base da dados de carteiras de clientes para direcionar a melhor forma de o funcion\u00e1rio atuar na sua regi\u00e3o, com a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o dos clientes mais promissores. A forma de acesso \u00e0 Insight PF, que recebe atualiza\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, \u00e9 via e-mail e app teams.<\/p>\n
\u201cAparentemente, pelo que nos foi apresentado em reuni\u00e3o, a ferramenta \u00e9 promissora no sentido de facilitar o trabalho dos funcion\u00e1rios e funcion\u00e1rias, evitando que precisem realizar dezenas de liga\u00e7\u00f5es para que, por exemplo, fechem um contrato de cr\u00e9dito. Mas \u00e9 preciso verificar os impactos dela agora, na pr\u00e1tica, para melhorar nossa avalia\u00e7\u00e3o\u201d, destacou a coordenadora da CEBB, Fernanda Lopes.<\/p>\n
A diretora da Fetrafi-RS e membro da CEBB, Priscila Aguirres, questionou se a ferramenta ir\u00e1 substituir a necessidade de relat\u00f3rios que, segundo os representantes do pr\u00f3prio banco, alcan\u00e7aram a margem de 700. \u201cA quest\u00e3o que n\u00f3s, do movimento sindical, levantamos \u00e9 se essa ferramenta ir\u00e1 permitir que o gerente escolha sua estrat\u00e9gia de atua\u00e7\u00e3o. Porque atualmente n\u00e3o \u00e9 assim, pois eles acabam tendo o trabalho engessado pelo esquema de relat\u00f3rios, pedidos semanalmente\u201d, complementou.<\/p>\n
Em resposta, os representantes do banco informaram que o Insight PF n\u00e3o ir\u00e1 substituir os relat\u00f3rios, num primeiro momento. Mas que essa substitui\u00e7\u00e3o \u201c\u00e9 uma das ambi\u00e7\u00f5es\u201d que a empresa quer alcan\u00e7ar com a implementa\u00e7\u00e3o dela. Tamb\u00e9m foi dito aos representantes dos trabalhadores que a plataforma \u201cn\u00e3o \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o, acompanhamento e monitoramento\u201d e que \u201cn\u00e3o ir\u00e1 gerar nenhum tipo de obriga\u00e7\u00e3o, por parte dos gerentes\u201d, para ligarem aos clientes indicados pela plataforma com maior potencial de venda.<\/p>\n
Quando foi apresentada \u00e0 CEBB, o banco destacou tamb\u00e9m que a ferramenta \u00e9 composta por quatro frentes: uma para indicar as \u00e1reas com maior potencial de alcan\u00e7ar resultados; outra com balan\u00e7o das performances obtidas por \u00e1rea; h\u00e1 ainda uma terceira com a indica\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos mais efetivos de carteira de oportunidade; e, por fim, uma frente com uma lista dos gerentes que mais se destacam.<\/p>\n
O representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios no Estado de S\u00e3o Paulo (Fetec-CUT\/SP) na CEBB, Get\u00falio Maciel, alertou sobre a frente que lista os colegas em destaque. \u201cOs destaques podem acabar aprofundando a pol\u00edtica de press\u00e3o por metas, que precisa ser mudada. N\u00f3s sabemos que o sistema de competi\u00e7\u00e3o adoece os funcion\u00e1rios\u201d, completou.<\/p>\n
Ap\u00f3s escutar os trabalhadores, o banco informou a exclus\u00e3o da lista de matr\u00edculas de gerentes de relacionamento que se destacarem. Apenas prefixos de ag\u00eancias e depend\u00eancias que tiverem bom desempenho ser\u00e3o divulgados. \u201cEsse foi nosso principal ponto de preocupa\u00e7\u00e3o, da nova ferramenta. N\u00f3s achamos positiva essa mudan\u00e7a. Continuaremos acompanhando com aten\u00e7\u00e3o o processo de implementa\u00e7\u00e3o, para garantir que seja para o bem dos funcion\u00e1rias e funcion\u00e1rios do BB\u201d, concluiu Fernanda Lopes.<\/p>\n
Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Comiss\u00e3o de Empresa dos Funcion\u00e1rios do Banco do Brasil (CEBB) participou de uma reuni\u00e3o, a convite da dire\u00e7\u00e3o do BB, para conhecer a ferramenta Insight PF que, segundo a empresa, foi desenvolvida para facilitar a entrega de resultados dos funcion\u00e1rios do varejo, na venda de produtos. Com base em intelig\u00eancia anal\u00edtica, atrav\u00e9s de estat\u00edsticas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14722,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-14723","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14723"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14723\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14723"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}