{"id":14397,"date":"2023-08-10T14:08:01","date_gmt":"2023-08-10T17:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/caixa-a-vida-nao-esta-facil-para-empregadas-e-empregados\/"},"modified":"2023-08-10T14:08:01","modified_gmt":"2023-08-10T17:08:01","slug":"caixa-a-vida-nao-esta-facil-para-empregadas-e-empregados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/caixa-a-vida-nao-esta-facil-para-empregadas-e-empregados\/","title":{"rendered":"Caixa: a vida n\u00e3o est\u00e1 f\u00e1cil para empregadas e empregados"},"content":{"rendered":"

Sindicatos de banc\u00e1rios de todo o pa\u00eds t\u00eam recebido reclama\u00e7\u00f5es sobre as novas metas impostas \u00e0s empregadas e empregados da Caixa Econ\u00f4mica Federal. \u201cEst\u00e3o propondo metas com curva de crescimento de mais de 100% de um m\u00eas para o outro. Algumas deveriam ter sido cumpridas desde o in\u00edcio do ano, mas a regra foi definida somente agora. E a Caixa ainda tem coragem de dizer que quem n\u00e3o conseguiu atingir o objetivo no primeiro semestre, pode corrigir agora no segundo\u201d, afirmou indignado o empregado da Caixa e dirigente da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT), Rafael de Castro.<\/p>\n

A afirma\u00e7\u00e3o de que os objetivos n\u00e3o alcan\u00e7ados podem ser \u201ccorrigidos\u201d no pr\u00f3ximo semestre foi feita durante\u00a0reuni\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o do Conquiste<\/a>\u00a0(sistema de metas e avalia\u00e7\u00e3o do banco) numa\u00a0live<\/em>\u00a0para os empregados.<\/p>\n

\u201cE pior, existem metas que precisam ser cumpridas pelas lot\u00e9ricas, e outras em transa\u00e7\u00f5es dos clientes pela internet, que se n\u00e3o forem cumpridas, afetam o resultado da ag\u00eancia. A\u00ed, o cliente chega no banco para contratar um financiamento, a gente precisa direcion\u00e1-lo para a lot\u00e9rica, que nem sempre tem interesse. O cliente volta para o banco e a gente tem que fazer todo o processo e acompanh\u00e1-lo at\u00e9 a lot\u00e9rica apenas para ele finalizar o procedimento\u201d, explicou o dirigente da Contraf-CUT. \u201cO mesmo acontece com transa\u00e7\u00f5es pela internet, que fazemos todos os procedimentos pelo celular do cliente\u201d, completou.<\/p>\n

\u201cCom isso, os j\u00e1 sobrecarregados empregados da Caixa realizam neg\u00f3cios e os direcionam \u00e0 \u2018rede parceira\u2019 para finaliza\u00e7\u00e3o. Quem \u00e9 remunerada e reconhecida \u00e9 a \u2018rede parceira\u2019 por um servi\u00e7o que n\u00e3o prestou, porque, o empregado teve que fazer isso para que sua ag\u00eancia n\u00e3o fosse penalizada\u201d, criticou a diretora executiva da Contraf-CUT, Eliana Brasil. \u201cE o empregado cai em uma armadilha, pois o banco utiliza estes dados para dizer que n\u00e3o precisa contratar mais empregados, pois os clientes est\u00e3o utilizando os servi\u00e7os de correspondentes banc\u00e1rios e realizando o autoatendimento pela internet\u201d, completou.<\/p>\n

Para a coordenadora da Comiss\u00e3o Executiva dos Empregados (CEE) da Caixa, Fabiana Uehara Proscholdt, a impress\u00e3o \u00e9 que este tipo de meta \u00e9 estabelecida por quem n\u00e3o tem nenhuma familiaridade com o cotidiano de trabalho na ag\u00eancia. \u201cE ainda temos que ouvir elogios \u00e0s redes parceiras, sendo que \u00e9 a gente que executa todo o trabalho\u201d, disse.<\/p>\n

Meta de seguros<\/strong><\/h3>\n

Outra cr\u00edtica \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o aos objetivos de venda de seguros (Caixa Seguridade). \u201cN\u00e3o levam em considera\u00e7\u00e3o a capacidade de produ\u00e7\u00e3o e a falta de condi\u00e7\u00f5es de trabalho nas unidades. Al\u00e9m disso, gera uma grande demanda de tempo de trabalho de muitos empregados e corresponde a um resultado em torno de 5% do balan\u00e7o da empresa, enquanto no Conquiste chega a quase 1\/3 do resultado\u201d, disse o representante da Federa\u00e7\u00e3o das Trabalhadoras e Trabalhadores do Ramo Financeiro do Estado do Rio de Janeiro (Federa-RJ), Rog\u00e9rio Campanate, acrescentando ainda que muitos dos resultados n\u00e3o s\u00e3o mensur\u00e1veis.<\/p>\n

Meta de cr\u00e9dito<\/strong><\/h3>\n

Outra cr\u00edtica apontada pela representa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores \u00e0s novas metas impostas pela Caixa \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o aos objetivos a serem alcan\u00e7ados em contratos de financiamento. \u201cAl\u00e9m de n\u00e3o levarem em conta as caracter\u00edsticas da ag\u00eancia e sua capacidade de fechar tais contratos, querem que os empregados ofere\u00e7am um volume de cr\u00e9dito maior do que a dota\u00e7\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria disponibilizada\u201d, informou representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Trabalhadores em Empresas de Cr\u00e9dito do Estado de S\u00e3o Paulo (Fetec\/SP), Hugo Saraiva.<\/p>\n

\u201cE quando se fala de meta de cr\u00e9dito, na verdade, o que a Caixa quer dizer \u00e9 a venda de seguros e outros produtos agregados, como cart\u00f5es. E, como n\u00e3o tem dota\u00e7\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria para os contratos de financiamento, al\u00e9m de n\u00e3o haver condi\u00e7\u00f5es de cumprir a meta exigida de cr\u00e9dito, tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 possibilidade de cumprir a meta destes produtos atrelados\u201d, explicou Lizandre Souza Borges, representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Fetraf) dos Estados do Rio de Janeiro e Esp\u00edrito Santo. \u201cApesar de n\u00e3o disponibilizar todos os recursos, a Caixa n\u00e3o reduz as metas. Nem dos contratos de financiamentos, nem dos produtos agregados\u201d, completou.<\/p>\n

O \u201cnovo\u201d Conquiste tem itens de metas que n\u00e3o s\u00e3o mensur\u00e1veis como o tempo de espera. \u201cO banco cobra dos empregados um resultado que sequer \u00e9 capaz de mensurar, porque o sistema simplesmente n\u00e3o funciona e mais que isso, com a falta de empregados \u00e9 desumana essa cobran\u00e7a\u201d, salientou Chay C\u00e2ndida Fernandes, representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Fetrafi) do Nordeste.<\/p>\n

\u201cO or\u00e7amento necess\u00e1rio n\u00e3o existe, mas as metas desumanas, sistemas inst\u00e1veis, equipamentos antigos, falta de or\u00e7amento para pagamento de hora extra, retrabalho, falta de suporte operacional, falta de valoriza\u00e7\u00e3o continuam existindo\u201d, disse Fabiana Proscholdt.<\/p>\n

Para a coordenadora da CEE, outro ponto fundamental a respeito dos objetivos determinados no Conquiste \u00e9 a discrep\u00e2ncia deles com a real necessidade\/ capacidade das unidades, gerando uma car\u00eancia de significado para os empregados. \u201cH\u00e1 muito tempo os objetivos n\u00e3o levam em considera\u00e7\u00e3o a capacidade de produ\u00e7\u00e3o das unidades e muito menos sua voca\u00e7\u00e3o. O resultado desse absurdo \u00e9 que unidades que atingiram a alta performance, caem de classe porque as metas desconsideraram a sustentabilidade da pr\u00f3pria unidade\u201d, explicou. \u201cSoma-se a isso o verdadeiro apag\u00e3o de conhecimentos de CRR (custos, receitas e resultados) por parte das equipes de gestores das unidades (h\u00e1 anos n\u00e3o se faz um treinamento com os gerentes a respeito do CRR)\u201d, completou Fabiana Proscholdt.<\/p>\n

Pr\u00f3xima reuni\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

A pr\u00f3xima reuni\u00e3o da CEE com a Caixa para tratar sobre metas e o Conquiste est\u00e1 marcada para o dia 16 de agosto.<\/p>\n

\u201cTeremos muito o que conversar em nossa pr\u00f3xima reuni\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o com a Caixa. E que seja uma conversa com seriedade, para que haja solu\u00e7\u00f5es, sem que o banco tente tapar o sol com a peneira e pare de prejudicar os empregados e a popula\u00e7\u00e3o, que sofrem com o desmonte provocado pela gest\u00e3o passada\u201d, avaliou a coordenadora da CEE.<\/p>\n

Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sindicatos de banc\u00e1rios de todo o pa\u00eds t\u00eam recebido reclama\u00e7\u00f5es sobre as novas metas impostas \u00e0s empregadas e empregados da Caixa Econ\u00f4mica Federal. \u201cEst\u00e3o propondo metas com curva de crescimento de mais de 100% de um m\u00eas para o outro. Algumas deveriam ter sido cumpridas desde o in\u00edcio do ano, mas a regra foi definida […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14396,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-14397","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14397\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}