A Comiss\u00e3o de Empresa dos Funcion\u00e1rios do Banco do Brasil (CEBB) entregou ao BB, na tarde dessa quarta-feira (12), a lista de reivindica\u00e7\u00f5es das Centrais de Relacionamento do Banco do Brasil (CRBBs). \u201cA CRBB sempre foi uma porta de entrada de encarreiramento no banco, onde os funcion\u00e1rios adquiriam um amplo conhecimento da empresa e de l\u00e1 partiam para as mais diversas \u00e1reas. Mas isso vem sendo impedido pela alta quantidade de claros [termo para vagas n\u00e3o ocupadas] nos prefixos\u201d, explicou o funcion\u00e1rio BB, ligado \u00e0 Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios da CUT de S\u00e3o Paulo (Fetec-CUT\/SP), Ant\u00f4nio Netto.<\/p>\n
O movimento sindical avaliou que a falta de concurso p\u00fablico, para que as vagas em aberto sejam ocupadas, est\u00e1 diretamente ligada aos problemas que os funcion\u00e1rios enfrentam nas centrais de atendimento. \u201cEntre os resultados nocivos de tudo isso est\u00e1 a sobrecarga dos trabalhadores, que continuam sendo submetidos a metas abusivas\u201d, completou a coordenadora da CEBB, Fernanda Lopes.<\/p>\n
Outras demandas das CRBBs apresentadas na mesa de negocia\u00e7\u00e3o foram:<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Implementa\u00e7\u00e3o do home office.
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Valoriza\u00e7\u00e3o salarial.
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fim do est\u00edmulo abusivo \u00e0 competi\u00e7\u00e3o.
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Melhora nas condi\u00e7\u00f5es de trabalho.
\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mudan\u00e7as no sistema de metas.<\/p>\n
\u201cApresentamos para o banco condi\u00e7\u00f5es muito preocupantes, como trabalhadores atendendo duas, tr\u00eas at\u00e9 quatro pessoas ao mesmo tempo; pausas de apenas segundos, entre uma liga\u00e7\u00e3o e outra; competi\u00e7\u00e3o e metas que adoecem\u201d, destacou Fernanda Lopes.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s metas, entre as propostas apresentadas pelo movimento sindical ao banco est\u00e1 o retorno ao mecanismo de indu\u00e7\u00e3o. \u201cO que queremos \u00e9 pontua\u00e7\u00e3o pela oferta e a apresenta\u00e7\u00e3o do produto, ao inv\u00e9s de haver pontua\u00e7\u00e3o apenas com a efetiva\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, que muitas vezes acaba sendo feito por outro canal, apesar de ter se iniciado na CRBB\u201d, destacou Ant\u00f4nio Netto.<\/p>\n
Uma consulta realizada pelo movimento sindical junto aos trabalhadores das CRBBs, e apresentada ao banco, revelou dados preocupantes. \u201cCerca de 69%, 71% e 45%, respectivamente, dos entrevistados das CRBBs de Recife (PE), S\u00e3o Jos\u00e9 dos Pinhais (PR) e S\u00e3o Jos\u00e9 (SC), responderam \u2018n\u00e3o\u2019 quando perguntados se sentiam felicidade ao vir para o trabalho\u201d, destacou o funcion\u00e1rio do BB e representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Trabalhadores em Empresas de Cr\u00e9dito do Paran\u00e1 (Fetec-CUT-PR), Alessandro Greco Garcia, conhecido como Vov\u00f4.<\/p>\n
Quando perguntados se atendiam mais de um cliente ao mesmo tempo, 66,7% dos trabalhadores de Recife, 55% dos de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Pinhais e 62,7% dos de S\u00e3o Jos\u00e9 responderam que chegam a atender at\u00e9 mais que dois clientes ao mesmo tempo. J\u00e1 o percentual da resposta \u201csim\u201d para a quest\u00e3o \u201cvoc\u00ea j\u00e1 precisou se afastar das suas atividades por doen\u00e7a relacionada ao estresse, causada ou agravada pelo ambiente de trabalho?\u201d foi 33% em Recife, 52% em S\u00e3o Jos\u00e9 dos Pinhais e 31,4% em S\u00e3o Jos\u00e9.<\/p>\n
\u201cO fato de existir muitos claros faz com que muitos desses funcion\u00e1rios, que s\u00e3o altamente capacitados para ascender na carreira dentro do banco, sejam condicionados a se manter como atendentes nas CRBBs por um longo per\u00edodo. Ent\u00e3o, o que temos observado com isso, s\u00e3o funcion\u00e1rios na mesma posi\u00e7\u00e3o por 8, 9, 10 anos e, quanto maior o per\u00edodo na mesma posi\u00e7\u00e3o, maior o n\u00edvel de insatisfa\u00e7\u00e3o e estresse\u201d, explicou Vov\u00f4.<\/p>\n
Para solucionar esse quadro, o movimento sindical prop\u00f4s ao banco a realiza\u00e7\u00e3o de novos concursos p\u00fablicos. \u201cAcrescentamos que somos totalmente contr\u00e1rios \u00e0 terceiriza\u00e7\u00e3o, que acirra um tipo de competi\u00e7\u00e3o que adoece o ambiente de trabalho do BB\u201d, complementou Fernanda Lopes.<\/p>\n
O BB prop\u00f4s a cria\u00e7\u00e3o de um grupo de trabalho, que ser\u00e1 formado entre representantes dos trabalhadores e representantes do banco, para avaliar os resultados das consultas feitas nas CRBBs e estudar a aplica\u00e7\u00e3o das melhorias solicitadas.<\/p>\n
Agenda das pr\u00f3ximas mesas permanentes tem\u00e1ticas:<\/strong><\/p>\n 20\/07 \u2013 Promo\u00e7\u00e3o da Diversidade\/Igualdade de Oportunidade.<\/p>\n 11\/09 \u2013 Plano de Cargos e Sal\u00e1rios e Programa Performa.<\/p>\n 28\/09 \u2013 Caixa de Assist\u00eancia dos funcion\u00e1rios do Banco do Brasil (Cassi).<\/p>\n Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Comiss\u00e3o de Empresa dos Funcion\u00e1rios do Banco do Brasil (CEBB) entregou ao BB, na tarde dessa quarta-feira (12), a lista de reivindica\u00e7\u00f5es das Centrais de Relacionamento do Banco do Brasil (CRBBs). \u201cA CRBB sempre foi uma porta de entrada de encarreiramento no banco, onde os funcion\u00e1rios adquiriam um amplo conhecimento da empresa e de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14305,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-14306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14306"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14306\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}