{"id":13976,"date":"2023-04-18T16:44:44","date_gmt":"2023-04-18T19:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/atendimento-presencial-nos-bancos-e-seu-direito\/"},"modified":"2023-04-18T16:44:44","modified_gmt":"2023-04-18T19:44:44","slug":"atendimento-presencial-nos-bancos-e-seu-direito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/atendimento-presencial-nos-bancos-e-seu-direito\/","title":{"rendered":"Atendimento presencial nos bancos, \u00e9 seu direito!"},"content":{"rendered":"<p>A Federa\u00e7\u00e3o dos Trabalhadores do Ramo Financeiro dos Estados do Rio de Janeiro e Esp\u00edrito Santo (Fetraf-RJ\/ES) lan\u00e7a nesta quarta-feira, 19 de abril, a campanha \u201c<strong>Atendimento presencial nos bancos, \u00e9 seu direito!<\/strong>\u201c.<\/p>\n<p>Em conjunto com seus sete Sindicatos dos Banc\u00e1rios filiados (Angra dos Reis e Regi\u00e3o, Baixada Fluminense, Esp\u00edrito Santo, Itaperuna e Regi\u00e3o, Maca\u00e9 e Regi\u00e3o, Nova Friburgo e Regi\u00e3o e Tr\u00eas Rios e Regi\u00e3o), a Federa\u00e7\u00e3o\u00a0convoca a categoria banc\u00e1ria a participar das mobiliza\u00e7\u00f5es que ocorrer\u00e3o nas bases dos Sindicatos citados.<\/p>\n<p>A campanha tem como objetivo, alertar os usu\u00e1rios de ag\u00eancias banc\u00e1rias e a popula\u00e7\u00e3o em geral, sobre seus direitos, j\u00e1 que a legisla\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o 4.746 do Banco Central garantem a todo cidad\u00e3o o direito de ter atendimento com um funcion\u00e1rio nas ag\u00eancias. Mas, os bancos ignoram, tiram os clientes das unidades e empurram para as plataformas digitais ou correspondente banc\u00e1rio.<\/p>\n<p>Enquanto impedem o atendimento presencial, colocando os funcion\u00e1rios em uma situa\u00e7\u00e3o extremamente complicada, os bancos fecham unidades por todo o pa\u00eds e demitem.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">ENTENDA<\/span><\/p>\n<p>Os bancos n\u00e3o podem impedir que as opera\u00e7\u00f5es sejam realizadas nos caixas presenciais. Isso \u00e9 ilegal! E esses casos est\u00e3o se tornando cada vez mais frequentes.<\/p>\n<p>Ao impedir a realiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es presenciais dentro das institui\u00e7\u00f5es financeiras, os bancos t\u00eam como objetivo principal a redu\u00e7\u00e3o de custos atrav\u00e9s da redu\u00e7\u00e3o de postos de trabalho o que, consequentemente, acaba gerando sobrecarga nos trabalhadores remanescentes e uma significativa piora no atendimento prestado ao usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>A Resolu\u00e7\u00e3o no 4.746, de 29\/08\/2019, do CMN, veda \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras de \u201cimpedir o acesso, recusar, dificultar ou impor restri\u00e7\u00e3o ao atendimento presencial em suas depend\u00eancias\u201d. Por isso, caso voc\u00ea usu\u00e1rio tenha seu direito cerceado, denuncie aos \u00f3rg\u00e3os competentes.<\/p>\n<p>Entre em contato com o Banco Central, no telefone 145, com o Procon Estadual, no telefone 151, ou consulte um advogado.<\/p>\n<p><strong>FA\u00c7A VALER O SEU DIREITO!<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fonte: Fetraf RJ\/ES<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Federa\u00e7\u00e3o dos Trabalhadores do Ramo Financeiro dos Estados do Rio de Janeiro e Esp\u00edrito Santo (Fetraf-RJ\/ES) lan\u00e7a nesta quarta-feira, 19 de abril, a campanha \u201cAtendimento presencial nos bancos, \u00e9 seu direito!\u201c. Em conjunto com seus sete Sindicatos dos Banc\u00e1rios filiados (Angra dos Reis e Regi\u00e3o, Baixada Fluminense, Esp\u00edrito Santo, Itaperuna e Regi\u00e3o, Maca\u00e9 e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13975,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-13976","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13976","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13976"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13976\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13976"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}