{"id":1173,"date":"2014-05-09T00:00:00","date_gmt":"2014-05-09T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/pesquisa-aponta-que-brasileiros-estao-insatisfeitos-com-os-bancos\/"},"modified":"2014-05-09T00:00:00","modified_gmt":"2014-05-09T03:00:00","slug":"pesquisa-aponta-que-brasileiros-estao-insatisfeitos-com-os-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/pesquisa-aponta-que-brasileiros-estao-insatisfeitos-com-os-bancos\/","title":{"rendered":"Pesquisa aponta que brasileiros est\u00e3o insatisfeitos com os bancos"},"content":{"rendered":"<p>Levantamento da consultoria EY nos pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina mostrou que os brasileiros s\u00e3o os segundos em n\u00famero de reclama\u00e7\u00e3o contra as institui\u00e7\u00f5es financeiras, perdendo apenas para os chilenos em n\u00famero de queixas.<\/p>\n<p>Segundo a pesquisa, no Brasil 43% dos clientes tiveram de procurar seu banco nos \u00faltimos 12 meses para resolver problemas como cobran\u00e7as indevidas ou bloqueios injustificados de compras no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. No Chile, esse percentual ficou em 45%.<\/p>\n<p>Outro dado do estudo mostra que mesmo depois de procurar os bancos, os brasileiros continuam descontentes. A insatisfa\u00e7\u00e3o com as \u201csolu\u00e7\u00f5es\u201d apresentadas pelas institui\u00e7\u00f5es chega a 43% no pa\u00eds, acima da m\u00e9dia mundial que \u00e9 de 33%.<\/p>\n<p>Fonte: Seeb S\u00e3o Paulo com Revista Exame<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Levantamento da consultoria EY nos pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina mostrou que os brasileiros s\u00e3o os segundos em n\u00famero de reclama\u00e7\u00e3o contra as institui\u00e7\u00f5es financeiras, perdendo apenas para os chilenos em n\u00famero de queixas. Segundo a pesquisa, no Brasil 43% dos clientes tiveram de procurar seu banco nos \u00faltimos 12 meses para resolver problemas como cobran\u00e7as [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1173","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1173"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1173\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}