{"id":11679,"date":"2021-10-29T21:08:30","date_gmt":"2021-10-30T00:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/confirmado-gdp-da-caixa-visa-forcar-mudanca-de-cultura\/"},"modified":"2021-10-29T21:08:30","modified_gmt":"2021-10-30T00:08:30","slug":"confirmado-gdp-da-caixa-visa-forcar-mudanca-de-cultura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostnetart.com.br\/baixada\/confirmado-gdp-da-caixa-visa-forcar-mudanca-de-cultura\/","title":{"rendered":"Confirmado: GDP da Caixa visa for\u00e7ar \u201cmudan\u00e7a de cultura\u201d"},"content":{"rendered":"

A Comiss\u00e3o Executiva dos Empregados (CEE) da Caixa Econ\u00f4mica Federal se reuniu com o banco na quarta-feira (27) para dar continuidade \u00e0s negocia\u00e7\u00f5es sobre condi\u00e7\u00f5es de trabalho nas ag\u00eancias e departamentos da Caixa. Em pauta, estava o retorno ao trabalho presencial dos empregados de grupos de risco \u00e0 Covid-19 e temas relacionados ao programa de Gest\u00e3o de Desempenho de Pessoas (GDP), Programa de Qualidade de Vendas (PQV), Participa\u00e7\u00e3o nos Lucros ou Resultados (PLR), promo\u00e7\u00e3o por m\u00e9rito,\u00a0cross-selling<\/em>\u00a0(venda casada) e ass\u00e9dio (inclusive o gerador de \u201csprints<\/em>\u201d como mais uma ferramenta que pode resultar em ass\u00e9dio).<\/p>\n

\u201cInfelizmente n\u00e3o conseguimos debater sobre todos estes temas, pois o que ouvimos sobre o retorno ao trabalho presencial e principalmente sobre a GDP nos deixaram estarrecidos. Para usar a palavra dita por alguns de meus colegas durante a reuni\u00e3o, o que o banco nos apresentou \u00e9 \u2018surreal\u2019\u201d, afirmou a coordenadora da CEE, Fabiana Uehara Proscholdt, que tamb\u00e9m \u00e9 secret\u00e1ria de Cultura da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT), ao informar que o banco reconheceu que novos mecanismos da GPP, como a \u201ccurva for\u00e7ada\u201d visam mudar a cultura dos empregados da Caixa e estabelecer valores empresariais de mercado e for\u00e7ar a competi\u00e7\u00e3o pela venda de produtos.<\/p>\n

Retorno presencial<\/strong><\/h3>\n

Logo no in\u00edcio da reuni\u00e3o, a coordenadora da CEE ressaltou que a Caixa \u00e9 o \u00fanico banco que convocou at\u00e9 mesmo os empregados que fazem parte dos grupos de risco para o retorno ao trabalho presencial e refor\u00e7ou o pedido de prorroga\u00e7\u00e3o do prazo as pessoas solicitarem a manuten\u00e7\u00e3o do trabalho em home office, para dar mais tempo para a obten\u00e7\u00e3o do laudo m\u00e9dico indicando a necessidade de permanecerem trabalhando em casa.<\/p>\n

O representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Empregados em Estabelecimentos Banc\u00e1rios dos Estados de S\u00e3o Paulo e Mato Grosso do Sul (Feeb\/SP-MS), Carlos Augusto \u201cPipoca\u201d tamb\u00e9m lembrou que, para reduzir custos, durante a pandemia o banco entregou alguns de seus pr\u00e9dios e promoveu a concentra\u00e7\u00e3o de departamentos em alguns edif\u00edcios. \u201cCom essa redu\u00e7\u00e3o de pr\u00e9dios e contra\u00e7\u00e3o dos departamentos n\u00e3o h\u00e1 estrutura suficiente para que todas as pessoas retornem ao trabalho. Precisamos lembrar que ainda estamos vivendo em uma situa\u00e7\u00e3o de pandemia e alguns dos pr\u00e9dios possuem elevadores que suportam apenas quatro pessoas em situa\u00e7\u00e3o normal. Com pandemia apenas duas. Como vai ficar a entrada e sa\u00edda destas pessoas? Elas n\u00e3o v\u00e3o nem conseguir sair para almo\u00e7ar\u201d, observou.<\/p>\n

O representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios da CUT do Estado de S\u00e3o Paulo (Fetec-CUT\/SP), Leonardo Quadros, levantou a quest\u00e3o de casos espec\u00edficos que precisam ser analisados. \u201cPor exemplo, um casal que ambos trabalham na Caixa e j\u00e1 tomaram a segunda dose, mas t\u00eam uma filha de tr\u00eas anos que nasceu cardiopata e, n\u00e3o pode ser vacinada. Se eles retornarem ao trabalho presencial, a decis\u00e3o da dire\u00e7\u00e3o da Caixa estar\u00e1 colocando a vida da crian\u00e7a em risco\u201d, disse, ao lembrar que \u00e9 muito curto o prazo dado pela Caixa para que os empregados apresentem laudos m\u00e9dicos e\/ou outros documentos que comprovem sua situa\u00e7\u00e3o e contestem a convoca\u00e7\u00e3o de retorno. \u201cAl\u00e9m disso, a divulga\u00e7\u00e3o do canal (GT de Preven\u00e7\u00e3o<\/a>) para que isso seja feito foi muito prec\u00e1ria e muitos funcion\u00e1rios n\u00e3o sabem como fazer\u201d, completou.<\/p>\n

A coordenadora da CEE alertou que os cientistas afirmam que o retorno somente deve acontecer quando 70% da popula\u00e7\u00e3o estiver vacinada e o grupo de risco com a dose de refor\u00e7o e que m\u00e3es com filhos menores de um ano tamb\u00e9m devem permanecer em home office, uma vez que \u00e9 muito curto o tempo para a recoloca\u00e7\u00e3o das crian\u00e7as em creches devido \u00e0 falta e vagas. \u201cE estamos falando em 70% da popula\u00e7\u00e3o, n\u00e3o 70% dos empregados\u201d, ressaltou.<\/p>\n

A representa\u00e7\u00e3o dos empregados tamb\u00e9m cobrou que o novo protocolo seja inserido no Programa de Controle M\u00e9dico de Sa\u00fade Ocupacional (PCMSO) e que os gestores de unidades sejam muito bem informados com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de contesta\u00e7\u00e3o do chamado de retorno para os casos espec\u00edficos.<\/p>\n

Os representantes da Caixa afirmaram que o novo protocolo, com chamada para o retorno ao presencial, \u00e9 somente para os empregados do grupo de risco e nunca houve orienta\u00e7\u00e3o para o afastamento daqueles que n\u00e3o fossem do grupo de risco. Esta era uma decis\u00e3o de cada gestor, de acordo com a disponibilidade de seu quadro de empregados. Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 proibi\u00e7\u00e3o do retorno ao presencial daqueles que se recusem a se vacinar, o banco sustenta que n\u00e3o existe esta orienta\u00e7\u00e3o e que, inclusive, para o pessoal que se manteve no presencial, sempre houve a conviv\u00eancia entre quem estava vacinado e quem n\u00e3o estava.<\/p>\n

Isso \u00e9 um absurdo! A conviv\u00eancia entre vacinados e n\u00e3o vacinados era aceit\u00e1vel quando n\u00e3o havia vacina para todos. Mas, o que estamos falando \u00e9 daqueles que se recusam a se vacinar e colocam em risco a vida n\u00e3o apenas deles, mas tamb\u00e9m a dos colegas\u201d, disse indignado o representante da Feeb\/BA-SE, Emanoel Souza.<\/p>\n

A Caixa se comprometeu a melhorar a comunica\u00e7\u00e3o aos gestores e aos empregados em geral sobre a possibilidade de contesta\u00e7\u00e3o do retorno ao presencial com o GT de Preven\u00e7\u00e3o em at\u00e9 cinco dias, que situa\u00e7\u00f5es excepcionais podem ter avalia\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio gestor e refor\u00e7ou que os pedidos de an\u00e1lise podem ser feitos pelo servi\u00e7os.caixa. Tamb\u00e9m disse que vai analisar a quest\u00e3o dos pr\u00e9dios sem estrutura para receber os empregados, al\u00e9m disso, disse que pode estudar como proceder com empregados que se negam a se vacinar, no entanto, alegou n\u00e3o poder proibir o retorno deles ao trabalho caso eles queiram retornar.<\/p>\n

Contrata\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

\u201cA seguran\u00e7a para o retorno ao trabalho presencial \u00e9 um ponto muito importante. Sabemos que os colegas que est\u00e3o na linha de frente nas ag\u00eancias est\u00e3o sobrecarregados e pedem para que haja aumento do efetivo de trabalho, mas essa \u00e9 uma quest\u00e3o que queremos resolver com a contrata\u00e7\u00e3o de mais empregados, n\u00e3o colocando em risco a vida daqueles que t\u00eam alguma comorbidade e que, por isso, foram afastados\u201d, disse Fabiana ao cobrar os n\u00fameros de contrata\u00e7\u00f5es realizadas em 2021 e especificamente aquelas realizadas depois de agosto, quando o\u00a0Minist\u00e9rio da Economia autorizou o aumento do efetivo da Caixa<\/a>.<\/p>\n

A Caixa informou que no primeiro semestre de 2021 foram contratados 2.800 novos empregados. De agosto at\u00e9 25\/10 foram contratados outros 1.500. A portaria do Minist\u00e9rio da Economia, publicada em agosto, autoriza a contrata\u00e7\u00e3o de mais 3.300 novos empregados, aproximadamente.<\/p>\n

\u201cPrecisamos que estas contrata\u00e7\u00f5es sejam realizadas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para desafogar os empregados que est\u00e3o sobrecarregados, sem colocar em risco aqueles que t\u00eam necessidade de se manterem afastados at\u00e9 que haja seguran\u00e7a para o retorno ao presencial\u201d, cobrou a coordenadora da CEE.<\/p>\n

GDP<\/h3>\n

O ponto mais pol\u00eamico da reuni\u00e3o foi o debate sobre as novas medidas do programa de Gest\u00e3o de Desempenho de Pessoas (GDP) implementadas em 2021. Segundo a representante da Caixa, o movimento sindical n\u00e3o concorda com a GDP por uma quest\u00e3o ideol\u00f3gica.<\/p>\n

Para a coordenadora da CEE, a maior preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 com o reflexo da GDP na carreira dos trabalhadores. \u201cHoje aqueles que n\u00e3o t\u00eam avalia\u00e7\u00e3o, s\u00e3o muito novos, s\u00e3o impedidos at\u00e9 de fazer o processo de sele\u00e7\u00e3o interna e n\u00e3o t\u00eam possibilidade de concorrer \u00e0s vagas existentes. S\u00e3o reflexos graves na vida dos trabalhadores. Isso n\u00e3o \u00e9 quest\u00e3o ideol\u00f3gica, mas o fato de que, a cada ano, a GDP apresenta mais retrocessos, mais pontos de preju\u00edzos aos empregados\u201d, disse.<\/p>\n

Fabiana disse ainda, que, apesar de o movimento sindical discordar da GDP, sabe que se trata de um mecanismo que o banco utiliza para gest\u00e3o. \u201cAo contr\u00e1rio do que pensa o banco, queremos discutir sim a GDP. Se o banco vai utilizar esta ferramenta para a gest\u00e3o do desempenho de seus empregados, queremos discutir formas para que a ferramenta n\u00e3o seja utilizada para o ass\u00e9dio, o ranking, enfim, como forma de medir apenas a capacidade de venda de produtos, sem avaliar o desempenho como um todo\u201d, disse.<\/p>\n

A Caixa informou que o banco fez uma pesquisa na qual os entrevistados disseram concordar com a GDP, seus mecanismos e apontaram problemas pontuais. Disse tamb\u00e9m o que o banco quer com a GDP e como funcionam os novos mecanismos de \u201cgest\u00e3o\u201d implementados agora em 2021. Segundo uma representante da Caixa, o banco quer que seus empregados tenham \u201cvalores empresariais\u201d e a \u201ccurva for\u00e7ada\u201d, visa mudar a cultura de trabalho e aumentar o interesse de ascens\u00e3o profissional, ao ajud\u00e1-lo a se comparar com os demais.<\/p>\n

Para a Caixa a GDP traz clareza ao trabalho e que a cartilha de sua aplica\u00e7\u00e3o prev\u00ea par\u00e2metros para calibrar os objetivos para cada uma das fun\u00e7\u00f5es e os gestores est\u00e3o sendo preparados isso. O banco defende que o resultado da GDP n\u00e3o refletia o real desempenho dos empregados e, por isso, aplicaram a \u201ccurva for\u00e7ada\u201d, que visa gerar mudan\u00e7a cultural no sistema de avalia\u00e7\u00e3o. A Caixa disse ter ci\u00eancia de que a curva \u00e9 um instrumento atrasado.<\/p>\n

A CEE disse que o problema do modelo n\u00e3o \u00e9 pontual, como a dire\u00e7\u00e3o do banco quer fazer parecer, mas sim estrutural. Disse que a mudan\u00e7a cultural, que os representantes do banco admitem que pretendem promover, \u00e9 uma viol\u00eancia com os empregados, e que, como efeito, os est\u00e1 levando ao adoecimento.<\/p>\n

O representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios do Estado do Rio de Janeiro (Federa\/RJ), Rog\u00e9rio Campanate, foi taxativo ao falar sobre a curva for\u00e7ada. \u201c\u00c9 um mecanismo retr\u00f3gado, que parte do princ\u00edpio que 5% n\u00e3o atende aos requisitos exigidos pela Caixa, que na verdade tratam-se apenas de apontar quem vende e quem n\u00e3o vende. \u00c9 um mecanismo que refor\u00e7a e abre possibilidades para o ass\u00e9dio moral e o ranking de pessoas, que \u00e9 proibido pela nossa Conven\u00e7\u00e3o Coletiva\u201d, observou o dirigente da Federa\/RJ.<\/p>\n

Para a CEE, o resultado da \u201ccurva for\u00e7ada\u201d, nos locais em que foi implementada, foi a desagrega\u00e7\u00e3o das equipes e a piora do clima organizacional, lembrando que a mesma foi abandonada pelo mercado e que a mesma foi criada para demitir pessoas. \u201cOs empregados est\u00e3o revoltados com esta \u2018curva for\u00e7ada\u2019, que acaba sendo uma fonte de ass\u00e9dio moral institucionalizada pela empresa. A Caixa precisa lembrar que seus empregados s\u00e3o concursados e, por mais que o governo tenha tentado acabar com a estabilidade, ela ainda existe. N\u00e3o adianta querer for\u00e7ar os empregados a empurrar produtos desnecess\u00e1rios para os clientes\u201d, disse indignado o representante da Feeb\/BA-SE.<\/p>\n

O representante da Federa\/RJ lembrou que existem casos de suic\u00eddios de trabalhadores, que n\u00e3o se enquadraram ao que o mercado lhes for\u00e7ava a fazer. \u201cVoc\u00eas querem trazer essa realidade para dentro da Caixa?\u201d, questionou, refor\u00e7ando que a ferramenta \u00e9 imposta pela empresa.<\/p>\n

A CEE tamb\u00e9m questionou qual \u00e9 a prepara\u00e7\u00e3o dada aos gestores e chefes de departamento com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o da GDP, j\u00e1 que h\u00e1 exemplos de \u201cobjetivos Smart\u201d de caixas maiores do que os de gerente de varejo. A CEE lembrou, ainda, que n\u00e3o h\u00e1 nenhuma forma do empregado validar o que foi estipulado pela chefia como objetivo que ele deve cumprir e questionou se o acordo de desempenho deveria ser acordado entre banco e empregado. Como a Caixa respondeu que sim, a CEE questionou, porque h\u00e1 um item que \u00e9 obrigat\u00f3rio na rede, que \u00e9 o Time de Vendas (TDV). Disse existir in\u00fameros casos em que os objetivos foram lan\u00e7ados sem a ci\u00eancia do empregado e outros em que, ap\u00f3s o lan\u00e7amento, a chefia alterou sem que o empregado soubesse da altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A Caixa disse que a valida\u00e7\u00e3o pelo empregado, pode ser avaliada pela empresa.<\/p>\n

A representa\u00e7\u00e3o dos empregados apontou ainda casos de chefias de ag\u00eancias, com autoriza\u00e7\u00e3o de superintendentes, que t\u00eam feito ranking de funcion\u00e1rios e inclusive colocado tais rankings em grupos nas redes sociais e chats privados de comunica\u00e7\u00e3o (WhatsApp) e utilizado a ferramenta de \u201csprints\u201d para for\u00e7ar a \u201cvenda casada\u201d de produtos aos clientes sem que os mesmos tenham necessidade. \u201cUma dos exemplos da press\u00e3o que os empregados tem sofrido \u00e9 o incentivo de a fazer a chamada \u2018troca com troco de seguro prestamista\u2019, pr\u00e1tica que prejudica todas as partes envolvidas. Se houver um sinistro ou uma reclama\u00e7\u00e3o, quem pode responder pela pr\u00e1tica \u00e9 o empregado, j\u00e1 que a posi\u00e7\u00e3o oficial dos representantes da empresa na mesa \u00e9 que a pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 orienta\u00e7\u00e3o e que \u00e9 irregular\u201d, apontou Leonardo Quadros, da Fetec-CUT\/SP.<\/p>\n

Outra representante da Caixa defendeu a posi\u00e7\u00e3o do banco dizendo que \u201cprecisamos passar pela curva for\u00e7ada para avan\u00e7ar na quest\u00e3o do desempenho\u201d. Um terceiro integrante da representa\u00e7\u00e3o da Caixa agradeceu os apontamentos trazidos pela representa\u00e7\u00e3o dos empregados e disse que n\u00e3o \u00e9 inten\u00e7\u00e3o da Caixa usar os mecanismos para ass\u00e9dio, promo\u00e7\u00e3o de rankings entre empregados, ou for\u00e7ar o cumprimento de metas ir\u00e1 refor\u00e7ar a comunica\u00e7\u00e3o com os gestores para que estas pr\u00e1ticas n\u00e3o sejam realizadas.<\/p>\n

A CEE discordou da posi\u00e7\u00e3o da Caixa. \u201cAs entidades tem recebido muito mais reclama\u00e7\u00f5es sobre o modelo da GDP imposto pela dire\u00e7\u00e3o do banco neste ano que recebeu nos anos anteriores. Disseram que realizaram uma pesquisa entre os empregados antes de implementar este modelo, mas, pelas reclama\u00e7\u00f5es que temos recebido, n\u00e3o devem ter implementado nenhuma sugest\u00e3o dos empregados ouvidos nesta pesquisa\u201d, ponderou Leonardo Quadros, que al\u00e9m de representante da Fetec-CUT\/SP \u00e9 presidente da Associa\u00e7\u00e3o do Pessoal da Caixa do Estado de S\u00e3o Paulo (Apcef\/SP).<\/p>\n

\u201cNossa sugest\u00e3o \u00e9 fazermos uma pesquisa conjunta sobre o programa de Gest\u00e3o de Desempenho de Pessoas e os mecanismos utilizados por ele. Se a Caixa quer mesmo saber o que os empregados acham da GDP e valoriza tanto nossos apontamentos, vamos juntos construir uma pesquisa e ouvir o que os empregados t\u00eam a dizer\u201d, sugeriu a coordenadora da CEE.<\/p>\n

Continuidade das negocia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

A pr\u00f3xima reuni\u00e3o de negocia\u00e7\u00f5es n\u00e3o foi marcada. O banco entrar\u00e1 em contato com a coordena\u00e7\u00e3o da CEE durante a pr\u00f3xima semana para agendar a nova data.<\/p>\n

Fonte: Contraf-CUT<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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